Versione pubblicata il 23 ottobre 2026
Questo contratto si applica principalmente all'organizzazione che acquisisce Flylogs, descrivendo le condizioni del servizio, le responsabilità e la garanzia del servizio per tutti gli utenti finali con un account valido per accedere a FLYLOGS ®.
Possiamo modificare questi Termini di utilizzo in qualsiasi momento aggiornando questa pubblicazione. Se apportiamo una modifica sostanziale a questi Termini di utilizzo, informeremo gli utenti registrati via email. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione dei Termini di utilizzo rivisti significa che accetta e concorda con le modifiche. Deve visitare periodicamente questa pagina per rivedere questi Termini di utilizzo.
Per creare un account responsabile aziendale o utente, le persone devono accettare questi termini legali. Non leggere, comprendere e accettare completamente questi termini significa che non ha il diritto di utilizzare i servizi di FLYLOGS ®, il che costituisce una mancanza di contratto tra le due parti.
FLYLOGS ® classifica tre tipi distinti di utenti con responsabilità variabili:
Sia l'ORGANIZZAZIONE che i RESPONSABILI saranno denominati collettivamente CLIENTE in seguito.
Qualsiasi account CLIENTE o UTENTE può essere bloccato dall'accesso a FLYLOGS ® in qualsiasi momento se qualcuno dei Termini e Condizioni non viene rispettato.
FLYLOGS LLC è un Software di Gestione delle Operazioni di Aviazione progettato per archiviare e gestire dati di equipaggio, aeromobili, voli e formazione nelle organizzazioni di aviazione.
FLYLOGS ® è un servizio di operazione e backup dei dati operativi per l'archiviazione dei dati di aviazione, progettato per essere utilizzato come strumento secondario di archiviazione e analisi dei dati.
FLYLOGS ® è un marchio registrato e il suo uso è protetto dalle leggi dell'UE.
Indirizzo: FLYLOGS LLC (EIN 30-1511514). 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Qualsiasi persona impiegata in un'organizzazione del settore dell'aviazione è idonea a creare un account FLYLOGS ® per conto dell'organizzazione.
Tutti i nuovi account aziendali devono essere creati utilizzando un indirizzo email professionale affiliato all'organizzazione. Il RESPONSABILE che crea l'account deve ottenere l'approvazione diretta dell'ORGANIZZAZIONE prima di creare l'account FLYLOGS ®.
Per FLYLOGS ®, è fondamentale prevenire la sostituzione di persona delle organizzazioni. Pertanto, FLYLOGS ® si riserva il diritto di sospendere qualsiasi CLIENTE se non è possibile confermare la verifica dell'identità e l'affiliazione dell'account con l'organizzazione. Sospenderemo automaticamente qualsiasi account creato con indirizzi email di provider pubblici come Gmail o Hotmail a meno che non vengano validati almeno un utente con un dominio aziendale correlato al nome dell'azienda utilizzato.
FLYLOGS ® è disponibile globalmente con alcune eccezioni.
Non forniamo servizi nei seguenti paesi: Afghanistan, Bielorussia, Repubblica Centrafricana, Cina, Repubblica Popolare Democratica di Corea, Repubblica Democratica del Congo, Russia, Somalia e Siria.
I paesi con accesso limitato per gli account esistenti includono: Birmania, Cuba, Iran, Iraq, Libia, Mali, Sudan del Sud, Venezuela, Yemen e Zimbabwe.
Un elenco completo di paesi, organizzazioni e individui a cui è vietato utilizzare FLYLOGS ® può essere trovato sul sito web del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti e nell'elenco delle sanzioni del Regno Unito.
FLYLOGS ® archivia e gestisce tutti i dati su server situati nell'UE e in Canada. I dati dei CLIENTI regolamentati EASA vengono archiviati esclusivamente in Europa. FLYLOGS ® non condivide server né spazio di archiviazione con nessun'altra azienda. Tutti i dati caricati su FLYLOGS ® vengono mantenuti isolati e non possono essere letti, modificati o eliminati da terze parti.
Il CLIENTE deve sempre conservare i registri e i documenti dei dati originali per soddisfare i requisiti normativi locali.
Flylogs LLC agisce come strumento di archiviazione e analisi dei dati per i dati di volo caricati dal CLIENTE. Affermiamo esplicitamente che Flylogs LLC elabora questi dati esclusivamente allo scopo di fornire i propri servizi, senza venderli, trasferirli o utilizzarli per altri scopi, e non garantiamo l'accuratezza o l'autenticità dei dati.
Flylogs LLC agisce esclusivamente come processore di dati, mentre il CLIENTE è il solo responsabile del trattamento dei dati. Questi dati includono tutte le informazioni degli account utente all'interno dell'account aziendale.
Tutti i database vengono sottoposti a backup ogni quattro (4) ore con ridondanza in ubicazioni di archiviazione private e sicure in tutto il mondo. Queste ubicazioni sono ospitate da Oracle Cloud, Amazon AWS e Flylogs LLC a Francoforte, Germania (DE), Irlanda (IE), Parigi, Francia (FR) e Barcellona, Spagna (ES). Queste aziende agiscono come processori di dati in quanto ospitano i dati cifrati nei loro servizi.
I file caricati vengono sottoposti a backup ogni ventiquattro (24) ore in più ubicazioni di archiviazione S3 private ospitate da Amazon AWS e Flylogs LLC a Francoforte, Germania (DE), Irlanda (IE) e Barcellona, Spagna (ES).
I backup del server, implementati da Flylogs LLC come misura di sicurezza completa per l'intero sistema, sono progettati per garantire la Continuità del Servizio di Flylogs LLC. Questi backup sono inaccessibili, immutabili e irreversibili da qualsiasi CLIENTE o terza parte.
Il CLIENTE può presentare una richiesta di ripristino dei dati a Flylogs LLC. Tali richieste saranno valutate e preventivate dal nostro team di servizi professionali. FLYLOGS ® si impegna a fornire una valutazione esaustiva dei dati recuperabili, una tempistica stimata di ripristino e i costi associati. I servizi di ripristino inizieranno solo dopo l'accettazione del contratto e la ricezione del pagamento necessario.
Inoltre, il CLIENTE conserva il diritto di scaricare file di backup in formato ZIP, CSV e XLS contenenti tutti i dati di piloti, voli, aeromobili, formazione, SMS e fatturazione di Flylogs in qualsiasi momento, gratuitamente, come metodo aggiuntivo di backup dei dati. I backup ZIP includono tutti i documenti aziendali caricati.
FLYLOGS ® garantisce la sicurezza dei suoi dati contro guasti del server, interruzioni e tentativi di pirateria informatica a livello di sistema.
FLYLOGS ® non sarà responsabile di alcuna perdita di dati o indisponibilità che si verifichi negli account individuali dei CLIENTI. Tali incidenti sono attribuiti a un uso improprio o non autorizzato dell'account. Non ci si deve affidare esclusivamente a FLYLOGS ® per archiviare dati di volo critici. Il CLIENTE è responsabile della protezione dei propri account individuali, dell'audit degli utenti aziendali e del mantenimento dei backup dei dati necessari per la conformità operativa e normativa.
FLYLOGS ® non fornisce garanzia né accetta responsabilità per alcuna indisponibilità dei dati che il CLIENTE possa sperimentare nel tentativo di soddisfare i requisiti normativi.
Connettività. Poiché le connessioni Internet dipendono da vari fattori, FLYLOGS ® non garantisce la disponibilità continua del servizio. Il nostro sistema è progettato per rispettare un Accordo sul Livello di Servizio (SLA) del 99,0% di disponibilità. FLYLOGS ® non fornirà compensazione per alcun tempo di inattività sperimentato dal CLIENTE.
ADSB. I dati di Sorveglianza Dipendente Automatica per Diffusione (ADSB) vengono ottenuti automaticamente da terze parti, e FLYLOGS ® non garantisce la loro disponibilità o accuratezza. ADSB è una funzionalità opzionale e non deve essere considerata parte del servizio a pagamento. FLYLOGS non compenserà il CLIENTE per alcuna indisponibilità dei dati ADSB.
Nell'ultimo decennio, Flylogs ® ha operato online con orgoglio, offrendo supporto continuo ai nostri preziosi clienti. Come parte del nostro impegno a fornire un servizio ininterrotto e garantire la tranquillità dei nostri clienti, abbiamo diligentemente formulato un piano di emergenza completo. Questo piano è progettato per salvaguardare la continuità delle nostre operazioni per cinque anni aggiuntivi nell'improbabile caso di chiusura dell'attività.
Nell'improbabile caso in cui l'azienda cessasse le operazioni, Flylogs LLC ha accantonato un importo di fondi di riserva per garantire che il nostro servizio continui senza interruzioni per un periodo compreso tra 3 e 5 anni. Questo periodo non può essere dettagliato ulteriormente perché dipende dall'utilizzo delle risorse cloud, dai prezzi dei provider cloud e dall'inflazione.
Questo è importante per i clienti di Flylogs LLC in quanto dà loro tempo sufficiente per migrare i propri dati a un altro fornitore di servizi e soddisfare qualsiasi requisito normativo. Questo "periodo di arresto sicuro delle operazioni" fornisce al CLIENTE tempo sufficiente per prendere i provvedimenti necessari e trovare un nuovo fornitore di servizi per evitare interruzioni nelle proprie operazioni commerciali. È essenziale chiarire che questo piano di emergenza è una misura proattiva adottata da FLYLOGS esclusivamente per rafforzare il nostro impegno verso la sicurezza e la soddisfazione dei dati dei nostri clienti. In nessun modo riflette alcuna intenzione di cessare le nostre operazioni; piuttosto, è una testimonianza della nostra dedizione alla longevità e alla crescita.
FLYLOGS ® FREE
Flylogs Free è un account gratuito per le aziende di aviazione, con servizi di base e spazio di archiviazione documenti limitato a 5 GB. L'utilizzo dei servizi e dell'archiviazione viene controllato automaticamente.
FLYLOGS ® CLUB & PREMIUM & UNLIMITED
Flylogs Club, Premium e Unlimited sono abbonamenti annuali a pagamento di Flylogs che offrono i seguenti strumenti e servizi:
I prezzi degli abbonamenti di Flylogs possono essere trovati nella nostra pagina dei prezzi. Nel caso in cui il cliente superi la quota di utilizzo assegnata all'abbonamento, verranno applicate tariffe di servizio aggiuntive per qualsiasi eccesso di quota.
I prezzi di FLYLOGS ® sono disponibili apertamente attraverso la nostra pagina dei prezzi dedicata. FLYLOGS ® si riserva il diritto di modificare la struttura dei prezzi in qualsiasi momento. Tali aggiustamenti possono essere necessari per allinearsi alle spese operative o per riflettere il valore di mercato. I clienti esistenti riceveranno un periodo di grazia di 30 giorni dalla data dell'aggiornamento dei prezzi prima che i prezzi rivisti entrino in vigore nel loro abbonamento.
Non vengono offerti rimborsi per alcun abbonamento FLYLOGS ®, incluso l'account FLYLOGS ® FREE.
In caso di downgrade di un abbonamento FLYLOGS ®, il CLIENTE manterrà l'accesso ai servizi precedentemente sottoscritti fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Dopo questo periodo, il CLIENTE verrà automaticamente declassato all'account FLYLOGS ® FREE, che include servizi limitati e un massimo di 5 GB di archiviazione documenti.
Se un cliente non rinnova il suo abbonamento a pagamento (CLUB, PREMIUM o UNLIMITED) prima della data di scadenza, l'account verrà automaticamente declassato alla versione FREE. Inoltre, nessun dato verrà eliminato dal database nel periodo iniziale di 12 mesi dopo il downgrade. Tuttavia, qualsiasi utilizzo eccessivo di archiviazione file superiore a 10 GB potrebbe essere soggetto a eliminazione dopo un periodo di 30 giorni.
FLYLOGS ® concede al CLIENTE un diritto limitato, non trasferibile e non esclusivo di accedere e utilizzare il Software e la documentazione del Software per gli scopi commerciali interni del Cliente. FLYLOGS ® ospiterà e manterrà il controllo fisico sul Software e renderà il Software disponibile tramite Internet per l'accesso, l'uso e il funzionamento da parte del CLIENTE tramite un browser web.
Nessuna disposizione del presente Accordo obbligherà FLYLOGS ® a consegnare o mettere a disposizione copie di programmi informatici o codice del Software al CLIENTE, sia in forma di codice oggetto che di codice sorgente.
FLYLOGS ® non sarà responsabile di alcun ritardo o inadempimento nell'esecuzione causato in tutto o in parte da incendio, alluvione, vento, tempesta, fulmini o atto simile della natura, atti di sabotaggio, terrorismo, disordini o agitazione civile, interruzioni di Internet, o conformità obbligatoria a qualsiasi atto, regolamento o richiesta governativa ("Eventi di forza maggiore"). Se si verifica un Evento di forza maggiore e interrompe i servizi che devono essere prestati ai sensi del presente Accordo, l'Accordo si considererà prolungato per la durata dell'Evento di forza maggiore.
FLYLOGS ® è un marchio® registrato. Può riprodurre e mostrare il marchio o il logo di Flylogs se menziona www.flylogs.com e inserisce un link pertinente al sito. Le menzioni al sito devono essere eticamente corrette e basate su informazioni pubbliche disponibili su qualsiasi nostro sito web ospitato nel dominio flylogs.com.
Qualsiasi altro uso deve essere approvato in formato scritto dal titolare del marchio. L'uso del marchio da parte di terzi non implica affiliazione o approvazione da parte loro.
Utilizzando FLYLOGS ® e caricando il logo della sua azienda, accetta e consente che FLYLOGS ® utilizzi il logo del CLIENTE per mostrarlo nell'area clienti della pagina principale del nostro servizio.
FLYLOGS ® può rivedere questi termini di servizio in qualsiasi momento. Utilizzando FLYLOGS ®, accetta di essere vincolato dalla versione attuale di questi termini di servizio VERSIONE PUBBLICATA IL 23 OTTOBRE 2026.
Questi termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Wyoming (USA) e lei si sottomette irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati nella contea di Sheridan, Wyoming, USA.